Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение регулирует использование сайта https://lutovoz.ru (далее — «Площадка», «Lutovoz»). Владелец Площадки — Самозанятый Филиппов Дмитрий Кириллович, ИНН 252602869631 (далее — «Администрация»).
1.2. Регистрируясь на Площадке или совершая на ней покупку, пользователь подтверждает, что прочитал соглашение и принимает его полностью. Если пользователь не согласен с условиями, он не должен пользоваться Площадкой.
1.3. Площадка оказывает услугу пополнения баланса Steam по логину. Порядок оказания услуги, сроки и условия возврата денег определяются публичной офертой, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.
2. Регистрация и аккаунт
2.1. Пользоваться Площадкой могут лица старше 14 лет. Лица от 14 до 18 лет совершают покупки с согласия родителей или законных представителей.
2.2. Пользователь обязуется указывать достоверную почту и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. Все действия, совершённые из аккаунта, считаются совершёнными его владельцем.
2.3. Один человек может иметь один аккаунт. Администрация вправе заблокировать аккаунты, созданные для обхода блокировки, накрутки отзывов или мошенничества.
3. Покупки у Lutovoz
3.1. Стоимость товара и комиссия сервиса указываются до оплаты. Оплачивая заказ, пользователь соглашается с итоговой суммой.
3.2. Пополнение баланса Steam выполняется на логин, который указал пользователь. Пользователь отвечает за правильность логина. Деньги, зачисленные на указанный логин, вернуть невозможно.
3.3. Если пополнение не было выполнено, пользователь получает возврат полной суммы тем же способом, которым платил.
4. Защита покупателя
4.1. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Пополнение запускается только после подтверждения оплаты.
4.2. Если пополнение не прошло или его результат не удалось подтвердить, заказ проверяет поддержка, и пользователь получает либо пополнение, либо полный возврат оплаты.
5. Запрещено
- оплачивать заказы чужими банковскими картами и счетами без согласия их владельцев;
- оскорблять других пользователей и поддержку, рассылать спам;
- использовать Площадку для отмывания денег или иных противоправных целей.
За нарушения Администрация вправе отказать в оказании услуги и заблокировать аккаунт.
6. Ответственность
6.1. Площадка предоставляется «как есть». Администрация делает всё возможное для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев.
6.2. Администрация не отвечает за действия правообладателей игр и сервисов (например, блокировку аккаунта самим сервисом), если такие действия не связаны с нарушением со стороны Площадки.
6.3. Названия игр и сервисов на Площадке используются только для обозначения товаров. Площадка не связана с Valve, Telegram и другими упомянутыми компаниями.
7. Изменение соглашения
Администрация может изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Продолжая пользоваться Площадкой, пользователь принимает новую редакцию.
8. Контакты
Вопросы и претензии: dmitrijfilippov9985@gmail.com или чат поддержки на Площадке. Претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации.